Audit de votre interface au service de votre projet web
L’audit UX est l’outil le plus structurant pour faire le point sur une interface, qu’elle soit en ligne ou en cours de conception.
Il permet de repérer les frictions, les obstacles invisibles et les améliorations possibles, qu’un projet de refonte soit prévu ou non.
Pourquoi c'est important ?
Trop souvent, les décisions de refonte sont prises à l’intuition ou sous la pression d’un ressenti flou.
Pourtant, un audit UX permet de transformer ces impressions en constats objectivés. Il permet également :
- d’améliorer l’existant, sans repartir de zéro,
- d’éviter des erreurs coûteuses en phase de refonte,
- et de mieux prioriser vos prochaines actions UX ou techniques.
- de convaincre vos parties prenantes par des faits,
À qui s'adresse cette expertise ?
- Vous voulez améliorer une interface mais ne savez pas par où commencer.
- Vous préparez une refonte et souhaitez savoir ce qu’il faut garder ou changer.
- Vous manquez d’arguments pour convaincre vos décideurs ou partenaires.
- Vous cherchez à détecter ce qui freine vos utilisateurs sans tout reconstruire.
La méthode Origarti
J’ai conçu un outil d’audit complet qui couvre aussi bien l’analyse et l’évaluation de sites que d’applications.
Cet outil d’audit UX repose sur une grille structurée en 7 catégories complémentaires, couvrant aussi bien la navigation, l’accessibilité, les émotions ou la cognition.
Il peut être adapté à une interface web, mobile ou applicative.
Méthodologiquement, il s’appuie sur les principales sources faisant autorité dans le champ de l’accessibilité, la qualité web, l’ergonomie et le design d’interface.
Je propose deux formats d’audit, selon vos besoins et la maturité de votre projet.
Version LITE
Une évaluation rapide pour identifier les manquements visibles et les incohérences les plus flagrantes.
Cette évaluation couvre les dimensions suivantes :
- Navigation & Guidage
- Gestion & prévention des erreurs
- Design, esthétique & aspects émotionnels
Version Experte
Un diagnostic exhaustif basé sur des critères de qualité éprouvés qui couvre les 7 dimensions suivantes :
- Navigation & Guidage
- Accessibilité & Inclusivité
- Gestion & prévention des erreurs
- Aides, assistance & didactique
- Design, esthétique & aspects émotionnels
- Contrôle, flexibilité & efficacité
- Compréhension & cognition
Durée de l'intervention
de 1 à 3 jours selon le format choisi et le périmètre de l’interface auditée.
La boîte à outils de l'UX Design !
Heuristiques ergonomiques
Critères reconnus pour évaluer l’utilisabilité et détecter les erreurs récurrentes.
Référentiel Opquast
Norme de bonnes pratiques en Qualité Web (lisibilité, cohérence, accessibilité...).
Référentiels
RGAA et WCAG
Standards d’accessibilité français et internationaux, notamment à l'échelle de l'UE depuis Juin 2025 avec l'Europen Accessibility Act.
Critères issus de questionnaires UX standardisés
Questionnaires mesurant la satisfaction, la facilité d'utilisation, les émotions, la charge cognitive, la mémorisation, etc.
Vos questions à propos de l'audit de votre interface
Est-ce qu’un audit est utile si je ne prévois pas de refonte tout de suite ?
Oui. Un audit permet de faire le point sur l’existant, de prioriser des améliorations progressives et d’objectiver ce qui fonctionne ou non. Il n’impose aucune refonte.
Quelle est la différence entre l’audit Lite et l’Expert ?
- L’audit Lite est plus rapide et visuel, concentré sur la navigation, le design et les erreurs.
- L’audit Expert est plus complet, intégrant des critères d’accessibilité, de cognition, de contrôle et d’assistance.
Est-ce que ce type d'audit s’applique à une application aussi ?
Oui, tout à fait. Cette méthode d’évaluation, je l’ai conçue pour s’adapter aussi bien à des interfaces web qu’à des applications et même des logiciels “métiers”.
Et après l’audit ? Est-ce que tu peux m’aider à corriger ou refondre mon site ?
Oui, tout à fait. C’est même un des avantages à passer par mon approche : une fois les problèmes identifiés, je peux vous accompagner dans leur résolution, que ce soit via des ajustements ciblés ou une refonte complète.
C’est rendu possible grâce à ma double casquette “Designer / Développeur”.
L’audit devient alors le socle d’un projet maîtrisé, où chaque décision repose sur des faits — pas sur une simple impression.
L'audit UX donne-t-il aussi les points forts de mon interface?
Oui, tout à fait. L’objectif n’est pas de pointer uniquement ce qui ne va pas, mais aussi de valoriser ce qui fonctionne déjà bien : éléments conformes, bonnes pratiques déjà mises en place, points forts en design ou en navigation.
Cela permet de conserver et capitaliser sur vos atouts lors d’une refonte ou d’une amélioration progressive.
L'audit fournit-il une hiérarchie entre les éléments conformes et non-conformes ?
Oui. Chaque constat est accompagné d’un niveau de priorité (urgent, important, secondaire) et d’un niveau de criticité selon l’impact sur l’expérience utilisateur.
Cela permet de savoir quoi traiter en premier et d’anticiper les efforts à prévoir.
Vous pouvez aussi filtrer les constats dans le rapport selon leur type, priorité ou catégorie.
Les préconisations sont organisées selon une logique “quick wins” : en résolvant ces problèmes en premiers, vous allez améliorer à moindre effort la qualité de votre interface.
Un outil que je transmets aussi
à mes étudiant·e·s
Chaque année, en fin de cursus, je propose à mes étudiants un exercice d’audit UX.
Cet exercice leur permet non seulement de réviser l’ensemble des bonnes pratiques vues pendant leurs années de scolarité, mais aussi de repartir avec une méthode qu’ils pourront réutiliser dans leur vie professionnelle.
Ce que je leur répète souvent : il faudra des années pour maîtriser l’intégralité des sources mobilisées par l’audit Expert : Opquast, WCAG, RGAA, heuristiques UX, etc.
L’essentiel est d’en avoir eu une première approche de l’exercice d’auditer les forces et points d’améliorations, y compris critiques, d’une interface grâce à cet exercice. L’idée est ensuite d’avoir la curiosité de les approfondir durant le reste de leur carrière.
Il en va de même de mon côté : je découvre encore de nouvelles méthodes d’évaluation de temps en temps au gré de ma veille quotidienne.
Ce que vous obtiendrez
à l'issue de cette mission
Un seul livrable, mais structuré de manière à faciliter la lecture, la compréhension et surtout la priorisation pour le passage à l’action :
Un audit filtrable par catégories
Les critères et préconisatons sont classées dans de grandes catégories : navigation, accessibilité, cognition, etc.
Un audit filtrable par niveau de priorité
Repérez d’un coup d’œil les urgences à traiter prioritairement.
Un audit filtrable par criticité
Tous les constats n’ont pas le même poids, je les hiérarchise selon leur impact.
Préconisations précises et contextualisées :
Pour chaque critère non conformes, vous disposez de préconisations et du détail des points évalués.
Score et moyenne de conformité UX
Chaque catégorie évaluée obtient un score moyen de conformité. En les additionnant, vous avez une vision claire de la maturité UX de votre interface.
Une session d’une heure de conseils en “UX Design” avec le studio Origarti ?
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